Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса DonatMania (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

Используя Сервис, включая посещение сайта, регистрацию, оформление заказа или оплату услуг и цифровых товаров, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь:

• пополнение игровых аккаунтов;
• внутриигровую валюту и игровые предметы;
• игровые подписки и пропуски;
• подарочные карты и цифровые коды;
• иные цифровые товары и услуги, представленные в Сервисе.

Пользователь осознаёт и соглашается, что цифровые товары и услуги предоставляются в электронном виде и не имеют материального носителя.

Сервис не является разработчиком или издателем представленных игр и не заявляет исключительных прав на принадлежащие третьим лицам игровые продукты, товарные знаки и иные материалы.

3. Отказ от гарантий и ответственности

Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
• отсутствие временных ограничений со стороны игр, платёжных систем и иных сторонних сервисов.

Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Пользователем приобретённых цифровых товаров и услуг;
• действия или бездействие третьих лиц;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

Все решения об использовании приобретённых цифровых товаров и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

Ответственность за законность использования цифровых товаров и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления цифрового товара или выполнения услуги не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных Политикой возврата средств.

Возврат средств возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо оплаченный цифровой товар фактически не был предоставлен.

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

Администрация может собирать минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса, обработки заказов и предоставления цифровых товаров и услуг.

Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Изменение условий

Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте DonatMania.